Det är upp till er att hålla reda på vilken dag ni bokat och vilken samlingstid som gäller. Tiden som anges i bokningsbekräftelsen är ungefärlig och kan komma att ändras på grund av väder eller andra omständigheter. Samma dag som ni bokat er ballongflygning anges slutgiltig samlingstid via SMS, senast 2 timmar före angiven samlingstid.
För er som bor lite längre bort och behöver mer än 2 timmar på er, skicka gärna ett sms till oss. Före kl 10 på morgonen kommer vi inte kunna svara på frågan. För er som bor så långt bort att ni kanske börjar åka redan dygnet innan, så kan vi alltid titta på vädret innan ni åker. Men väder ändrar sig hela tiden och att bedöma vädret flera dagar innan är ingen garanti för att vädret blir så.
Ballongbiljetten är inte personlig, vilket betyder att om någon får förhinder inom 48 timmar från bokat flygdatum så kan någon annan ersätta denna person. Vi behöver bara göra en ändring i vår passagerarlista. Skicka gärna ett kort mail till oss med nödvändig information om den nya passageraren, ange även vilken biljett det gäller.
Om ni inte kommer till angiven samlingstid så förbrukas er ballongbiljett. Är ni försenade så kan ni höra av er på det aktuella kontaktnumret för er ballongflygning. SMS är att föredra, då piloten är upptagen med planering inför flygning. Ni ansvarar själva för att ta er till startplatsen om vi inte har tid att vänta in er.
Till en kvällsflygning rekommenderar vi att ni klär er som vid en skogspromenad, allt efter rådande väder. Det vill säga långbyxor samt bra skor och gärna en extra (varm) tröja. Det kan hända att vi landar i högt gräs eller på ett lite lerigt fält. Efter solens nedgång kan det bli ruggigt och tidvis mycket mygg. Flipflop, högklackat och kjol är inte att rekommendera.
Bra att ta med
Ta gärna med en keps och en vattenflaska om det är varmt ute. Ta även med ett giltigt legitimation. Glöm heller inte din kamera, ballongflygning är en upplevelse värd att dokumentera.
Om flygningen blir inställd
Ballongflygning är en väderberoende aktivitet och vi tvingas ibland till att ställa in flygningen. Det kan hända både en och fler gånger. Er biljett blir ombokningsbar så snart som möjligt efter inställd flygning, men senast inom 24 timmar. En bekräftelse skickas ut via mail när flygningen blivit inställd i systemet, först då går det bra att boka ett nytt flygdatum.
Hur bokar man ett nytt flygdatum?
Ni måste inte boka ett nytt datum på en gång, kom bara ihåg att ha cirka 2 veckors framförhållning när ni ska boka nytt flygdatum. Ni använder samma biljettkod som tidigare och bokar via vår hemsida under fliken Bokning.
